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保险保障功能无可替代

时间: 2016-10-28 09:41:40来源: 网易新闻点击: 107 次   随着生活水平的提高,当今居民金融产品的配置中,商业保险的占比正在逐步提升。日前,信诚人寿保险有限公司总经理助理兼北京分公司总经理陈忠德在京华时报金融周刊联手北京保险行业协会共同推出的《北京保险人高端对话》中表示:在经济形势整体下探与转型的背景下,保险业呈逆势上升、一枝独秀的发展趋势,这主要依托于...

  随着生活水平的提高,当今居民金融产品的配置中,商业保险的占比正在逐步提升。日前,信诚人寿保险有限公司总经理助理兼北京分公司总经理陈忠德在京华时报金融周刊联手北京保险行业协会共同推出的《北京保险人高端对话》中表示:在经济形势整体下探与转型的背景下,保险业呈逆势上升、一枝独秀的发展趋势,这主要依托于商业保险独一无二的风险保障与社会服务功能。

  京华时报记者牛颖惠

  记者:政府报告以及“京版国十条”的发布,为保险业未来的发展增添了新动力。这对保险公司意味着什么?对行业将产生怎样的影响?

  陈忠德:“京版国十条”是党中央国务院把发展现代保险放在经济社会工作整体布局中的统筹考虑,为保险业服务经济社会全局提供了战略机遇。政府通过简政放权,将部分社会管理职能下放,以市场调控为手段,以商业保险为工具,整合了商业保险的风险管理与社会服务职能。对保险行业而言,这预示着一个密集利好窗口期的到来。

  以实际数据为例,2016年1至8月,寿险公司原保费收入高达1.69万亿元,同比增长47.20%。借力“京版国十条”等利好政策,在我国经济形势整体下探与转型的背景下,保险业呈现出逆势上升、一枝独秀的发展趋势。这主要依托于商业保险的风险保障与社会服务的功能。这也正是其他金融类产品所不具备的,是独一无二的保险特性。

  记者:我们知道您刚刚接手了北京分公司的主持工作,能不能分享一下接下来的一些关注的方向?

  陈忠德:作为第二家分公司,北分是信诚最重要的战略机构之一,地位举足轻重。北分业务发展均衡,员工综合素质出众,在行业市场上有口皆碑。

  14年来,信诚北分对业务品质和经营管理的高度重视成为我司最重要的品牌资产。我司会立足良好的品牌形象,发挥现有优势,借力利好政策,关注管理优化与产品创新。为进一步熟悉公司,我正着手展开相关调研。根据销售渠道的差异,公司分为营销渠道、银保渠道和团险渠道三大渠道。

  就营销渠道而言,其一,公司将积极响应保监会“保险姓保”的要求,产品布局以健康保障类为主。其二,公司将持续聚焦产品创新。

  就银保渠道而言,今年我们公司进行了产品结构改革,叫停大部分趸交产品,向期交产品转型。一方面,我司意识到产品契合市场对于公司发展的重要影响;另一方面,我司根据监管部门要求,认真学习《保监会关于强化人身保险产品监管工作的通知》等相关指导文件,遵循“保险姓保”的原则,始终将保险的风险保障功能放在首位。

  记者:我国保险业已经进入转型期,越来越多的人关注到保险,您觉得未来保险产品在设计上会有哪些突破?

  陈忠德:在保险产品的设计与创新上,我司始终坚持两个关键着眼点。

  第一,积极参与市场竞争,不闭门造车。遵循市场瞬息万变的特性,时刻聆听市场声音。“一刀切大而全”的产品将逐步被市场淘汰,我司则有针对性地设计了服务于孕妇这个特殊群体的“孕安心”保险。

  第二,坚持客户至上,时刻聆听客户需求。“聆听所致”是信诚立足之本。我司成立了“产品咨询委员会”,在销售队伍中选拔资历出众者成为委员会成员,作为产品设计开发与聆听客户需求的纽带,设计符合客户心声的产品。这是核心机制上的重大进步、突破与创举。

  记者:保险产品同质化竞争激烈,但在互联网金融的大背景下,给保险公司提供了更大的发展空间,如何看待互联网在保险上的应用?信诚人寿在这方面有什么规划?

  陈忠德:“互联网+”已成为当今社会热点话题。对于互联网的应用,信诚给予高度重视,博采众家之长,不断推陈出新。从运作层面看,互联网大量应用于后台营运部门。客户可通过网络或手机完成投保。

  从销售层面看,互联网应用于线上获客、增加客户黏性等方面。遵循信诚人寿赵小凡总经理提出的“有保险、保健康、更美好”的发展方针,围绕“普惠,互联网+,客户分层受益”等原则,我司打造了“普惠型健康管理平台”,着眼社会长远发展,勇于承担社会责任,为广大客户提供健康测评、在线问诊等服务,体现了我司作为一家优秀企业的格局与担当。

  记者:您从事保险多少年了?能否概括一下这些年来保险带给您最大的感受?

  陈忠德:我自1998年进入保险业,从代理人做起,坚持至今,已近19年。当我看到保险业突飞猛进的发展态势,自豪之感油然而生。然而,现阶段销售队伍的素质,与民众的期望,仍有很大落差。因此,在追求成绩时,不能一味求大求快,要夯实基础,稳扎稳打,成为经得起考验的高品质公司。

  近年的高速发展证明,保险行业是朝阳行业。对此,我很有信心,但也感受到了肩上责任之重。未来我仍有很多工作要做,如提升销售队伍的综合素质,如扎实工作基础,如提升工作精度等,我坚信在公司各位同仁的共同努力下,信诚北分必将成为一家有特色、有口碑、有品牌的公司。


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