所有保险产品与服务

快保家>行业新闻>“神奇”保险能否排解网购之忧

“神奇”保险能否排解网购之忧

时间: 2016-11-10 09:34:26来源: 凤凰财经点击: 116 次   物流破损险、衣服褪色险、鞋子脱胶险、化妆品过敏险……这些险保项目听起来匪夷所思,甚至有些“神奇”,但它们真的存在。实际上,消费保险已经逐渐成长为覆盖面很大的保险类型,仅在蚂蚁金服保险平台上,消费保险保民就已经超过3亿人,覆盖淘宝天猫平台上400多万家商户。蚂蚁金服保险事业群产品总监梁越平告诉《经...

  物流破损险、衣服褪色险、鞋子脱胶险、化妆品过敏险……这些险保项目听起来匪夷所思,甚至有些“神奇”,但它们真的存在。实际上,消费保险已经逐渐成长为覆盖面很大的保险类型,仅在蚂蚁金服保险平台上,消费保险保民就已经超过3亿人,覆盖淘宝天猫平台上400多万家商户。蚂蚁金服保险事业群产品总监梁越平告诉《经济日报》记者,今年“双11”在包括服装、运动、家装、日用品等许多主流电商品类中,超过一半的商家,销售的商品会有消费保险保障,而且绝大多数是由商家投保,赠送给消费者。

1111.png

“神奇”保险能否排解网购之忧

  据介绍,今年“双11”是消费保险品种最多的一届,去年“双11”共有5家保险公司提供了4个险种,而今年则共有包括中国人保中国人寿中国平安太平洋保险泰康保险等9家保险公司提供5大类超过30种消费保险服务。

  这些“神奇保险”如何理赔?图片识别技术是核赔流程的重要应用之一。“比如在生鲜腐烂、化妆品过敏这些消费保险上,技术可以在一个庞大的图片库中,比对识别出报案人上传的是真实拍摄图片,还是重复使用了别人皮肤过敏的图片,抑或是网上下载了腐烂水果的图片。结合对理赔者信用程度的判断,九成理赔都可以在短时间内在线完成,无需任何人工干预。”梁越平介绍说。

  在服务顾客的同时,消费保险也在为网上店铺带来价值。网店“环球卫浴商城”的店主夏维君告诉记者,50%以上难处理的纠纷,都出现在签收后发现破损的问题上,而现在他已经习惯为用户购买物流破损险。“之前有很多消费者因为大件、陶瓷商品的特殊性不敢下单,有了保险,自然订单也就多了起来。”夏维君表示,在为消费者购买保险前,店铺每月平均销售额约200万元,购买保险后,月平均销售额增长了140%。


下一篇
太平洋寿险东方红年金保险11月8日隆重上市 上一篇
如何避免投保容易赔付难
热门保险方案

选择对比参数

关闭
提示:请选择对比参数
  • 公告
  • 会员
  • 对比 0

    产品对比

  • 扫码

    扫码关注

    快保家APP下载

    关注快保家微信

  • 关闭
  • 顶部